1月30日,腾讯联合医联、企鹅杏仁、微医、好大夫在线、丁香医生等五大互联网医疗服务平台,针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,提供免费在线义诊服务,向大众提供实时权威的在线咨询服务,并助力缓解线下医院压力。

用户可以通过微信搜索“腾讯医典”、“腾讯健康”小程序,或者通过微信“支付”页面的“医疗健康”服务,在“全国新型肺炎疫情实时查”专区即可直达免费义诊专区,获得居家防护、导诊建议、心理咨询等在线医生问询服务。

据了解,各大平台在此次疫情救助行动中,医联互联网医院积极响应国家号召,急民之所急,供民之所需,不仅为广大群众提供免费在线义诊,还争分夺秒,与时间赛跑,紧急上线“新型冠状病毒肺炎居家隔离观察服务包”,旨在借助互联网医疗平台的力量,通过提供医患远程互联网咨询、7*24h全程病情监控、智能硬件指标采集检测、院外电子处方及用药指导药品配送等有效措施,为轻症患者居家隔离观察提供了完备的医疗服务,更好地助力线下医疗及疾控机构控制此次疫情,对广大轻症患者做好患者家庭环境的疾病防护工作。

企鹅家庭医生居家隔离在线陪护服务,包含居家监测管理、7*24小时在线咨询、 电子档案建立、就诊转诊指导等多维度服务模块。

好大夫在线基于平台公立医院医生资源和互联网的资源配置优势,随时根据患者问诊量变化,及时调配义诊医生资源。

微医互联网总医院上有来自全国三甲医院为主的呼吸科、感染科、内科专家参与发起实时救助平台,免费为全国用户提供三分钟内响应的在线咨询服务。

而针对需要居家隔离的无症状、轻症人群,好大夫在线、医联、企鹅杏仁提供了居家隔离照护服务。包括近期有接触史,但没有症状,或者症状轻微的疑似感染人群,可在线提出照护申请。

丁香医生也推出三甲医院主治以上医生,为湖北用户提供免费在线义诊服务。

此外在腾讯医典的“全国新冠肺炎疫情实时查”专区,还提供权威医学科普、来自国家卫健委的权威24小时实时疫情统计、发热门诊等功能。其中在关于新冠肺炎的医学知识中,又进一步细分为热点科普、辟谣、针对老/幼/孕群体的专门知识和疾病自查等板块,便于用户一站式获得具有权威性和针对性的疾病知识。

从疫情信息的透明披露让大众实时知道疫情发展、减少猜测带来的恐慌,以权威专家的详细病症说明指引个人判断疾病状况、以知识规避未知的恐慌,在线问医生的点对点资讯帮助个人进一步确认,再到发热门诊和收治医院的线路指引……这个专区形成了一个完整的线上链条,在帮助用户足不出户获得权威信息的同时,也像漏斗一样将用户层层分流,最大可能帮助节约线下医疗资源,提高医疗资源分配和使用的效率。