2018年年末，装修服务平台优居客破产清算的消息传来。根据优居客经营主体上海欢居信息技术有限公司发布的信息显示，“因经营不善，致使财务状况严重恶化，公司股东会作出决议，决定进入结算清算程序。”
资料显示，优居客成立于2013年，注册资金500万，运营及客服中心位于上海。业内人士表示，优居客在业内尤其在其大本营上海颇有名气。优居客官网显示，线下与上海800余家装修公司进行合作，基本覆盖上海市所有区块。截至今年1月3日，优居客累计服务业主已经超过70万人。
突如其来的结算清算，让入驻平台的装修公司和消费者措手不及。据《每日经济新闻》报道，优居客的一纸解散清算公告，让上海4000多个装修项目陷入进退两难的境地。由于优居客还有“资金托管方”的角色，有消费者将装修款支付给优居客，优居客根据装修工程进度再向装修公司付款，导致目前消费者支付的装修款不知所踪，装修公司垫资施工收不到工程款，甚至通过优居客办理了银行贷款的消费者还要继续向银行还款，但装修复工遥遥无期。优居客官网12月11日的公告显示，在10日开启债权登记后，出现了人数较多且情绪激动、拥堵的现象，以致无法办公。
实际上，互联网家装平台的成长也在不断试错。目前的行业龙头，早先从事的业务也并不是家装。以齐家网为例，以建材团购业务起家；土巴兔则以室内设计师交流社区定位，聚合了大量设计师资源。
在发展过程中，这些企业也难免磕磕碰碰。例如，齐家网和土巴兔都曾经涉足过自营家装业务，但都被创始人称之为“试错”，也正是多年的沉淀而非“砸钱”，构造装修队、设计师、供应商相互依赖相互促进的网络协同平台。
在谢鑫看来，互联网家装平台企业从带着“改变什么”的思维刚进入行业，到如今将整合作为行业突破口，正在逐渐明晰竞争的方向。“很多企业在这个过程中走过弯路，有的着力点在重度垂直，结果沉重的业务与平台属性背道而驰；有的在早期集合了大量材料供应商，但是局限在于材料供应商分成的利益上，以至于现在综合盈利较弱。”互联网家装企业还是要发挥平台属性，整合上下游产业链上的各个角色，将平台的价值最大化。
如何真正做强平台属性？从目前行业竞争态势来看，把控成本、整合能力决定了企业是否健康成长。如今，互联网获客成本越来越高，如果不能利用平台优势获取有效、忠诚的消费群体，将会大大增加企业运营成本；对于入驻平台的家装公司，尤其是小微企业，更需要平台通过标准规范做到品质交付，全面赋能；在整合材料供应商方面，如何脱离与其分利的盈利模式，寻找到更为良性的盈利模式，考验企业的战略规划是否可行。不期望在所有环节分利，有取有舍、有先有后，企业才能走得更远。
